Tips แก้ปัญหา Network ทุกองค์กรวิธีอ่านค่า CRC Error บน Switch 
CRC Error (Cyclic Redundancy Check Error) คือความผิดพลาดของข้อมูลที่เกิดขึ้นระหว่างการส่งข้อมูลผ่านสาย LAN หรือ Fiber โดย Switch ตรวจพบว่าข้อมูลที่ได้รับมีความเสียหาย ไม่ตรงกับค่า CRC ที่แนบมากับ Frame
เปรียบเทียบง่ายๆ เหมือนส่งเอกสาร 100 หน้า แต่ปลายทางได้รับมาไม่ครบหรือบางหน้าผิดเพี้ยน จึงถูกนับเป็น CRC Error
----------------------------------------
วิธีตรวจสอบ CRC Error บน SwitchCisco Switch
คำสั่งที่ใช้
show interfaces
หรือ
show interfaces GigabitEthernet 1/0/1
ตัวอย่างผลลัพธ์
GigabitEthernet1/0/1 is up, line protocol is up
125 input errors
125 CRC
0 frame
0 overrun
0 ignored
ค่าและความหมาย
• Input Errors -> จำนวน Error ที่รับเข้ามา
• CRC -> ข้อมูลเสียหายระหว่างทาง
• Frame -> Frame ผิดรูปแบบ
• Overrun -> Buffer รับข้อมูลไม่ทัน
• Ignored -> Packet ถูกทิ้ง
หากค่า CRC เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ แสดงว่ามีปัญหาในระบบ----------------------------------------
CRC Error เกิดจากอะไรบ้าง
1. สาย LAN เสีย (พบบ่อยที่สุด)อาการ
• สายหักใน
• สายโดนหนีบ
• หัว RJ45 เข้าหัวไม่ดี
• สายเก่าใช้งานมานาน
ตัวอย่าง
CRC เพิ่มขึ้นทุกวัน
เปลี่ยนสายใหม่แล้วหายทันที----------------------------------------
2. หัว RJ45 หลวมอาการ
• ขยับสายแล้วหลุด
• Link Up/Down บ่อย
CRC จะเพิ่มขึ้นต่อเนื่อง----------------------------------------
3. Speed หรือ Duplex ไม่ตรงกันตัวอย่าง
Switch = Auto
Server = 100 Full
ผลลัพธ์
• Collision
• CRC Error
• Network ช้า
ตรวจสอบด้วย
show interfaces status
----------------------------------------
4. Port Switch เริ่มเสียอาการ
• เปลี่ยนสายแล้วไม่หาย
• CRC เพิ่มต่อเนื่อง
ทดสอบโดยย้ายไป Port อื่น
หากหาย แสดงว่า Port เดิมอาจเสีย----------------------------------------
5. SFP Port หรือ Fiber มีปัญหาอาการ
• CRC บน Uplink
• CRC บน Core Switch
ตรวจสอบ
• Fiber Connector สกปรก
• Fiber หักงอ
• SFP เสีย
----------------------------------------
6. สัญญาณรบกวน (EMI)เช่น
• สาย LAN เดินคู่สายไฟแรงสูง
• ใกล้มอเตอร์
• ใกล้เครื่องเชื่อม
ข้อมูลจะเพี้ยนและเกิด CRC Error----------------------------------------
วิธีดูว่า CRC Error ยังเกิดอยู่หรือไม่เคลียร์ Counter ก่อน
Cisco Switch
คำสั่งที่ใช้
clear counters
จากนั้นรอ 5-10 นาทีตรวจสอบอีกครั้ง
show interfaces
ผลลัพธ์
กรณีปกติ
CRC 0
กรณีมีปัญหา
CRC 25
CRC 50
CRC 100
ตัวเลขเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ
แสดงว่าปัญหายังไม่ถูกแก้ไข----------------------------------------
วิธีแก้ไข CRC Error ตามลำดับ1. เปลี่ยนสาย LAN
2. เข้าหัว RJ45 ใหม่
3. ตรวจสอบ Speed/Duplex
4. ย้าย Port Switch
5. ตรวจสอบ Patch Panel
6. ตรวจสอบ SFP/Fiber
7. อัปเดต Firmware Switch
8. ตรวจสอบสัญญาณรบกวนจากไฟฟ้า
----------------------------------------
สรุปสุดท้ายเข้าใจง่าย• CRC Error = ข้อมูลเสียหายระหว่างการส่งข้อมูล
• สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือ สาย LAN หรือหัว RJ45 มีปัญหา
• หากค่า CRC เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ แม้ Network ยังใช้งานได้ แสดงว่ามีปัญหาซ่อนอยู่และควรรีบตรวจสอบ
• วิธีเช็กง่ายที่สุดคือใช้คำสั่ง
show interfaces
แล้วดูค่า CRC, Input Errors และสังเกตว่าค่าดังกล่าวเพิ่มขึ้นต่อเนื่องหรือไม่ หากเพิ่มขึ้น แสดงว่ายังมีปัญหาที่สายสัญญาณ, Port Switch หรืออุปกรณ์ปลายทางอยู่
