Hospitality TV หรือ Hotel TV คือโทรทัศน์ที่ถูกออกแบบมาเพื่อรองรับการใช้งานในธุรกิจบริการโดยเฉพาะ เช่น โรงแรม รีสอร์ท โรงพยาบาล และเซอร์วิสอพาร์ตเมนต์ โดยมีฟังก์ชันและระบบควบคุมที่แตกต่างจากทีวีทั่วไป เพื่อให้เหมาะสมกับการใช้งานในห้องพักของผู้เข้าพักจำนวนมาก
คุณสมบัติสำคัญของ Hotel TV
1. การกำหนดและจัดเรียงช่องรายการ โรงแรมสามารถกำหนดหมายเลขช่องและจัดเรียงรายการทีวีตามที่ต้องการ เช่น ช่องข่าว ช่องบันเทิง หรือช่องข้อมูลของโรงแรม
2. การตั้งค่าระดับเสียงเริ่มต้น สามารถกำหนดระดับเสียงเริ่มต้นทุกครั้งที่เปิดทีวี เพื่อป้องกันปัญหาเสียงดังเกินไป
3. การจำกัดระดับเสียงสูงสุด ช่วยลดเสียงรบกวนระหว่างห้องพัก โดยสามารถกำหนดระดับเสียงสูงสุดที่ผู้เข้าพักสามารถปรับได้
4. การป้องกันการเปลี่ยนการตั้งค่าทีวี Hotel Mode สามารถล็อกเมนูการตั้งค่าหรือการจูนช่อง เพื่อป้องกันผู้เข้าพักเปลี่ยนการตั้งค่าที่สำคัญของทีวี
5. ระบบ USB Cloning สามารถคัดลอกการตั้งค่าทีวีจากเครื่องต้นแบบไปยังทีวีหลายเครื่องได้อย่างรวดเร็วผ่าน USB Cloning ช่วยลดเวลาในการติดตั้งทีวีจำนวนมากในโรงแรม
6. การแสดงโลโก้โรงแรม สามารถตั้งค่าให้แสดง โลโก้ของโรงแรม แทนโลโก้ทีวีในขณะเปิดเครื่อง เพื่อสร้างภาพลักษณ์และแบรนด์ของโรงแรม
7. การปกป้องข้อมูลผู้เข้าพัก ระบบจะไม่จดจำ Username หรือ Password ของแอปพลิเคชัน เมื่อมีการปิดหรือเปิดทีวีใหม่ ช่วยป้องกันข้อมูลส่วนตัวของผู้เข้าพัก
8. รองรับระบบ Hospitality IPTV Hotel TV สามารถทำงานร่วมกับ ระบบ Hospitality IPTV Platform เพื่อให้โรงแรมสามารถนำเสนอข้อมูล ข่าวสาร และบริการต่าง ๆ ผ่านหน้าจอทีวีในห้องพัก
LG Hospitality TV และระบบ Pro:Centric Platform
สำหรับ LG Hospitality TV สามารถสังเกตได้จากรหัสรุ่นที่ลงท้ายด้วยตัวอักษร H เช่น 65UK760H, 65UM767H, 55UM660H เป็นต้น ทีวีเหล่านี้สามารถทำงานร่วมกับแพลตฟอร์ม LG Pro:Centric IPTV Platform ซึ่งเป็นระบบบริหารจัดการคอนเทนต์และบริการสำหรับธุรกิจโรงแรม โดยรองรับการใช้งานทั้งสองรูปแบบ ได้แก่
- LG Pro:Centric Direct IPTV Platform (On-Premise) ระบบที่ติดตั้งเซิร์ฟเวอร์ภายในโรงแรม เพื่อบริหารจัดการข้อมูลและคอนเทนต์ภายในห้องพัก
- LG Pro:Centric Cloud IPTV Platform (Cloud-Based) ระบบบริหารจัดการผ่าน Cloud ที่ช่วยให้โรงแรมสามารถอัปเดตข้อมูล ข่าวสาร หรือโปรโมชั่นได้จากส่วนกลาง
แพลตฟอร์ม LG Pro:Centric IPTV Platform ช่วยให้โรงแรมสามารถยกระดับการสื่อสารและการให้บริการแก่ผู้เข้าพักผ่านหน้าจอทีวีภายในห้องพัก โดยสามารถนำเสนอข้อมูลสำคัญของโรงแรม บริการต่าง ๆ รวมถึงสื่อประชาสัมพันธ์และโปรโมชั่นได้อย่างเป็นระบบ พร้อมทั้งสร้างประสบการณ์แบบ Interactive ที่เปิดโอกาสให้ผู้เข้าพักสามารถเข้าถึงข้อมูลและบริการของโรงแรมได้สะดวกยิ่งขึ้น ทำให้ทีวีภายในห้องพักไม่ได้เป็นเพียงอุปกรณ์เพื่อความบันเทิงเท่านั้น แต่ยังเป็นช่องทางสำคัญในการเชื่อมต่อและสร้างปฏิสัมพันธ์ระหว่างโรงแรมกับผู้เข้าพักอย่างมีประสิทธิภาพ
ทำไมโรงแรมจึงควรเลือกใช้ Hotel TV
การเลือกใช้ Hospitality TV หรือ Hotel TV ช่วยให้ธุรกิจโรงแรมสามารถ
- ควบคุมการตั้งค่าทีวีในทุกห้องได้อย่างเป็นมาตรฐาน
- ลดปัญหาการเปลี่ยนการตั้งค่าจากผู้เข้าพัก
- เพิ่มภาพลักษณ์และแบรนด์ของโรงแรม
- นำเสนอข้อมูลบริการ โปรโมชั่น หรือกิจกรรมต่าง ๆ ผ่านหน้าจอทีวี
- ยกระดับประสบการณ์ของผู้เข้าพักภายในห้องพัก
